In ogni fase del complesso e profondo rapporto cliente-fornitore, vengono impiegate risorse preziose per la soddisfazione delle esigenze e dei bisogni del committente. Un ufficio tecnico di progettazione impiantistica, un organico di addetti all’installazione e alla costruzione altamente formati, sono il nucleo pulsante di questa azienda.
La forza dei nostri servizi
Serietà & Professionalità
Progettazione
Studio e realizzazione di progetti per nuove installazioni e ristrutturazioni, predisposizione capitolati d’appalto, computi metrici e stime dei costi.
Verifiche
Verifiche e relazioni stati di fatto.
Assistenza
Consulenza tecnica, gare d’appalto e assistenza per espletamento pressi i vari enti e comandi.
ASSISTENZA TECNICA
Da sempre l’assistenza tecnica è uno dei punti di forza dell’attività della FANeB; essa viene prestata in maniera altamente qualificata ed in tempi brevissimi, facendo uso anche dei sistemi di teleassistenza. Costituisce pertanto un vero e proprio valore aggiunto all’offerta dei nostri prodotti, garantendo al cliente risposte certe e precise sia riguardo ad esigenze di manutenzione sia di riconversione ed aggiornamento degli impianti.
186
Impianti Installati
34
Clienti
2897
Ticket chiusi in un anno
19
Professionisti
Facility Management
Il Facility Management è “la disciplina aziendale che coordina lo spazio fisico di lavoro con le risorse umane e l’attività propria dell’azienda. Integra i principi della gestione economica e finanziaria d’azienda, dell’architettura e delle scienze comportamentali e ingegneristiche”.
Esso si configura come il processo di progettazione, implementazione e controllo attraverso il quale le facility (ovvero gli edifici e i servizi necessari a supportare l’attività dell’azienda) sono gestite, allo scopo di garantire i livelli di servizio idonei a soddisfare le esigenze aziendali, creando nel contempo un ambiente di lavoro di qualità, alle migliori condizioni economiche possibili.
Quello del Facility Management è perciò un approccio integrato, finalizzato a gestire servizi di supporto all’attività principale dell’azienda e quindi a contribuire ad aumentarne l’efficienza.
Aspetto strategico:
riguarda ogni decisione ascrivibile alla politica di gestione e reperimento dei servizi, di distribuzione delle risorse da impiegare per supportare gli obiettivi corporate, di scelta del fornitore, ecc.
Aspetto analitico:
concerne la comprensione delle necessità dei clienti in merito ai servizi, al controllo dei risultati della gestione e dell’efficienza nell’erogazione del servizio, all’individuazione di nuove tecniche e tecnologie che supportino il business aziendale.
Aspetto gestionale-operativo:
si riferisce alla gestione e al coordinamento dei servizi, dei sistemi e delle procedure di erogazione.
FANeB gestisce le Attività Programmate e le Richieste di Intervento, “aprendo” la richiesta di intervento e in seguito monitorando tutti i passaggi che portano alla soluzione del problema.
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